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传统企业将借O2O逐鹿未来


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    双11的狂欢已经过去,但“571亿”这个天文数字依然被反复说起。在很多人看来,这是线上网络购物对线下零售的巨大胜利,印证了当年马云要干掉线下零售的豪言壮语。但从另外一个角度看,中国传统渠道电商发展到现在的阿里、京东两家独大,“571亿”盛景背后的电商生态其实已经严重不健康。
 
    传统企业转型,融合了线上线下的O2O商业模式将成为势不可挡的潮流!xpP河北空调工程安装有限公司
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    传统电商并没有解决行业痛点
 
    中国电商在过去十几年中取得了辉煌成绩,其中一个很重要的原因是当电商来临时中国线下零售还没充分成长,加上电商的低价刺激,线上可以相当轻松地蚕食线下。而如今面对电商的来势汹汹,线下传统企业纷纷触电,大部分选择了入驻天猫、京东的方式,但这却并没有解决电商环节的局限性。
 
    首先表现为物流的先天掣肘。当前,京东商城、1号店和亚马逊中国等大型电商的运营模式几乎都是在多个物流集散枢纽建立自己的仓库,把货放在仓库里,有订单来后,从就近仓库发货到消费者手里。这样的模式看起来天经地义,却存在着先天的短板:庞大的物流成本以及不够理想的消费者体验。xpP河北空调工程安装有限公司
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    另一方面表现为品牌失声和用户无法留存。无论是天猫还是京东,对商户来说它们都是强大的渠道。但入驻天猫,交易达成后其实用户掌握在天猫手里,而且淘宝屏蔽了百度,商户只能把品牌局限在天猫体系;而入驻了京东,京东甚至不给商户和用户直接交流的机会(相比天猫还可以通过旺旺交流),更加无法拥有线上用户。
 
    O2O回归线下,传统企业成主角
 
    2011年下半年,O2O的概念传入中国,并因为团购的兴盛而引起广泛关注。很长一段时间中,O2O强调的是线上给线下导流,一直到2013年下半年,O2O的重心开始回归到线下,传统企业逐渐成为主角。xpP河北空调工程安装有限公司
 
 
    如果说电商是线上为主,线上线下整体平行发展;O2O则是线下为主,线上线下相互融合。近来年,O2O越来越受到线下商家的重视,一方面是因为此前的电商转型受挫,大多数线下商家开始重新审视自身的优劣势;二是此前号称要对线下进行革命的阿里京东也纷纷涉入线下。和线上相比,线下的用户基数其实更大;和线上相比,线下的市场空间也更大。未来的新商业,线上线下充分融合,并不会有明显的线上线下企业之分,那么决定企业能否实现O2O转型的是比拼线上线下综合能力。xpP河北空调工程安装有限公司
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    在传统企业进军O2O之路上,新众业O2O成为了中央空调行业的标本。2014年,新众业O2O作为全国首家中央空调O2O交易中心应运而生。在新众业集团和河北省空调与制冷行业协会的强大后盾下,新众业O2O快速发展。2014年,开利、约克、麦克维尔、顿汉布什、美的、海尔、LG、盾安、堃霖等三百多家中央空调品牌企业强势入驻首家中央空调O2O交易中心。
 
    中央空调O2O的线上平台——“暖通空调360”为用户提供最新产品信息与行业资讯,十五大系列中央空调产品,为中央空调领域的“业务链”、“采购链”、“施工链”三链环节提供全方位、一体化的服务解决方案。全国首家中央空调O2O交易中心展厅作为线下平台,集中展示中央空调产品,供用户参观、体验。中央空调O2O利用线上线下的双模联动,旨在打造中央空调行业永不落幕的空调制冷展!
 
    新众业O2O的商业模式,为中央空调传统企业的转型奠定了基础,让众多在黑暗中摸索的中央空调传统企业看到了希望。xpP河北空调工程安装有限公司
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    成功转型O2O的关键因素
 
    传统商家的触电之路受挫,O2O是更适合的路。要想成功转型O2O,切记两个要素:以用户为中心;以产品为根本。
 
    O2O要求商家在产品质量和服务上要有优势,O2O解决的是“酒香也怕巷子深”的问题,而“酒香”所代表的产品才是根本。目前O2O行业最大的误区是,大多数做O2O的商家过于追求营销层面的噱头而忽略产品本身;不少风光一时的品牌最终烟消云散。
 
    不论是线上还是线下,都必须以用户为中心。中央空调O2O帮助用户以最有效的方式浏览、咨询、参观、购买,不管用户以何种方式,都要做到“有问必答”,优质的服务,是转型O2O成功的保证。以产品为根本。在中央空调行业,产品的质量与售后服务受到用户的普遍关注。良好的质量保证和完善的售后体系,是取得用户信赖的根本。xpP河北空调工程安装有限公司
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    互联网思维和C2B理念。对于传统商家来说,理解O2O由浅到深有三个层次,一是把线上作为品牌宣传尤其是占领年轻人心智的宣传渠道,间接促进线下业绩提升;二是把线上作为交易前端,直接提升企业销售额;三是利用互联网尤其是移动互联网提升内部外部和供应链管理,提升企业整体效率。其中,用互联网提升内部效率、通过用户需求来指导生产和提供服务,最终实现C2B和无界服务,这才是O2O的最终目标。xpP河北空调工程安装有限公司
 
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